Ball And Buck Klekker Kule Nye Produkter Basert På Kundeinngang

2024 Forfatter: Francis Oldridge | [email protected]. Sist endret: 2023-12-16 20:41

Merkegrunnlegger Mark Bollman - som også er mannen bak den pop-up-amerikanske American Field-markedet, med rundt 75 amerikanskproduserte produserte merker som spenner over alt fra klær til brennevin - ga meg nedgangen på The Hatchery og hva han håper å oppnå. med det.

Så fortell meg om The Hatchery …

Hatchery er veldig spennende for oss. Det handler egentlig om hvordan vi kan innovere for å skape bedre forbindelse med begge våre kunder og innovere i tradisjonelt vanskelig rom for å innovere. Hatchery handler om hvordan vi kan bringe kundene våre bak gardinen og bygge produkter ikke bare for dem, men med dem.

Hvordan virker det?

Du går online og du er kunden vår, eller du har dette produktet idet du alltid har ønsket å bli laget og enten ikke har tid eller ferdigheter eller erfaring til å lage det. Du vil lage noe kjempebra, så du sender oss en ide - vi ber folk om å sende videointervju - og vi juryerer alle disse produktene og diskuterer dem ved den ukentlige samtalen til teamet. Det er produkter som er a) mulige (noen vil si at de vil ha romdrakt eller noe), b) hvis vi tror det er nok marked for at produktet faktisk skal fungere, og c) hvis vi synes det er overbevisende. Så sier vi: "Ok, vi tror dette kommer til å fungere, og vi skal lage dette." Deretter bygger vi ut de to første prøvene internt og sender en til kunden som sendte inn iden, slik at de kan begynne å teste den, slå den opp og finne ut hvor den må forbedres. Jeg gjør det samme, og så finpusser vi prøven, og når den først er ferdig, lager vi video og deretter lanserer vi den i The Hatchery.

Når lanserte The Hatchery?

1. august. Vi lanserte med Chore Coat-jakke som er helt fantastisk og var min idé og jeg har ønsket meg lenge. Chore Coat var min drøm med fire sesongers slitasje, innvendige og utvendige lommer, og gjorde den av virkelig høy kvalitet bomulls ripstop som er pustende og holdbar. Det er en slags malerkåpe som møter feltjakke, men lettere. Vi la det i The Hatchery, fikk over 100 prosent av finansieringen, og så ble det gjort.

Det neste produktet var Sportsmans Duffel-veske som er en slags enkel weekendveske. Det er ikke så intenst som weekender; det er mer enkelt og strømlinjeformet, og det ble finansiert 400 prosent. Så vi er litt på rull her, og det går bra.

Hva har reaksjonen vært?

Det er veldig kult fordi det er vanskelig å føle den forbindelsen med produkter og føle den forbindelsen med merkevarer, spesielt når vi går inn i e-com der du aldri ser produktet før det kommer i brun eske. For meg er hovedpoenget med forbruk og kjøp av ting å støtte menneskene som lager dem, og dette gir deg virkelig muligheten til ikke bare å støtte det, men å være en del av det. Det er for meg en så kraftig mulighet som forbruker.

Hvor ofte vil du lansere nye varer?

Definitivt månedlig og sannsynligvis mer enn det. Jeg vil gjerne lansere produkt hver uke eller annet arbeid siden jeg tror det er mange gode ideer der ute.

Hva er Ball and Bucks topp produktkategori i disse dager?

Skjorte fremdeles. Vi lanserte vårt første klipp-og-sy-produkt på Kickstarter helt tilbake når og det produktet, vår knappeskjorte, fortsatt er vår bestselger. Skjorte er vårt brød og smør, og vi utvikler og utvikler alt materialet fra bunnen av. Vi jobber faktisk med mølle, og mye bomull vi bruker er amerikansk-Supimcotton fra Texas. Vi bruker mye tid på å kjøpe ingrediensene og investere i innkjøpsprosessen. Akkurat som en hyggelig restaurant der kokken ofte vil kjenne gårdene der produktene hans kommer fra og bøndene som høster dyrene, har vi den samme kompliseringen i forholdet til leverandørene av det vi lager, og det er egentlig ikke standard i rommet. Det er slik vi prøver å innovere selv om mange ikke engang vet at vi gjør det.

Hva er det neste for Ball and Buck?

Medlemskap. Gjennom hele livet har jeg vært i stand til å se på forskjellige medlemskap, enten det er broderskap eller golfklubb eller skyteklubb. Nettverket du bygger med mennesker som er innrettet i felles mål er superkraftig, så for oss; å være at vi er en slags kultmerke, har vi denne gruppen dumme Ball and Buck-folk som, når de lanseres, de bare kjøper det. Jeg kan ikke fortelle deg hvor mange personlige tekstmeldinger jeg får fra våre toppkunder. De er mennesker som vi bokstavelig talt kjenner og personlig tekster med hele tiden. Vi ønsker å gi plattform for at personen skal være enda mer på innsiden med alt vi gjør. Det betyr tidlig tilgang til nye samlinger, nye bøker og innhold; alltid gratis, rask frakt; og ekstrautstyr når som helst vi gjør sesongutsalg. Men samtidig setter de dem i posisjon der de kan ha mer Ball and Buck-produkt fordi de til enhver tid er i stand til å få produkter til medlemspris.

Det faller liksom inn i de samme linjene til The Hatchery ved at alt vi gjør som selskap er at vi vil være en større del av kundenes liv. Hatchery gir dem en mulighet til å være en del av skapelsesprosessen, mens medlemskapet gir dem fordeler og lojalitetsbaserte fordeler som de kan bruke hele tiden på alt vi gjør, fra en annen knappeskjorte til jaktekspedisjonsbooking som vi vil skal rulle ut i fremtiden også.